AVISO DE PRIVACIDAD
DE CHOCOLATTE MUEBLES
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En Chocolatte Muebles valoramos y protegemos tu privacidad. Este Aviso de Privacidad explica cómo obtenemos, usamos, compartimos, almacenamos y protegemos tus Datos Personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en México.
1. Identidad y domicilio del responsable
Responsable del tratamiento de datos: Chocolatte Muebles
Domicilio: Calle Poniente 2, Bodega 108 Fracc. Comercial, Av Abraham Lincoln, La Alianza, 64103 Monterrey, N.L.
Correo electrónico de contacto: bodega@chocolattemuebles.com
Teléfono: +52 (81) 1957 4009
2. Datos personales que recabamos
Podemos obtener los siguientes datos personales de manera directa (en tiendas, sitio web, redes sociales, call center) o indirecta (a través de terceros autorizados):
Nombre completo
Teléfono y correo electrónico
Dirección de entrega y facturación
RFC y datos de facturación
Datos de pago (no sensibles; no almacenamos información bancaria completa)
Preferencias de compra y consumo
En caso de procesos laborales o de crédito, podremos solicitar información adicional conforme a la finalidad correspondiente.
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos personales serán utilizados para:
Finalidades primarias (indispensables):
Procesar y dar seguimiento a tus pedidos.
Gestionar entregas, garantías y servicios posventa.
Emitir facturas y comprobantes fiscales.
Dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales.
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Finalidades secundarias (opcionales):
Informarte sobre promociones, lanzamientos, descuentos y actividades de Chocolatte Muebles.
Realizar encuestas de satisfacción y análisis de calidad.
Enviarte contenido relacionado con diseño, decoración y experiencias de marca.
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Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a bodega@chocolattemuebles.com
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4. Transferencia de datos personales
Tus datos personales podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:
Proveedores de servicios logísticos (fletes, paquetería, transporte).
Empresas filiales, subsidiarias o controladoras de Chocolatte Muebles, en México o en el extranjero, únicamente para los fines descritos
En ningún caso vendemos, rentamos o comercializamos tus datos personales.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (Derechos ARCO) al tratamiento de tus datos, así como a revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercer estos derechos, comunícate a:
+52 (81) 1957 4009
Tu solicitud deberá incluir:
Nombre completo y medio de contacto.
Identificación oficial vigente.
Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
Nuestro plazo de respuesta será de máximo 20 días hábiles.
6. Medidas de seguridad
Chocolatte Muebles adopta medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad puede modificarse en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legales, cambios en nuestros servicios o políticas internas.
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La versión más reciente siempre estará disponible en: www.chocolattemuebles.com
Última actualización: Agosto 2025